Hogyan szerezzünk ügyfeleket 2025-ben?
A jelenlegi gazdasági helyzetben, ahol a megrendelések csökkenése és a gazdasági visszaesés hatásai mindenkire rányomják a bélyegüket, a KKV-knak most még inkább maguknak kell felkutatniuk az új lehetőségeket. A lemezmegmunkálás területén dolgozó cégeknek különösen fontos, hogy aktívan keresgéljenek és ne várjanak arra, hogy a munka magától jöjjön. A hideg e-mailek, digitális marketing és B2B kapcsolatok építése segíthetnek abban, hogy új partneri együttműködéseket találjanak. Most minden eddiginél fontosabb a SEO és az online jelenlét erősítése, hogy a cégek a versenyben maradhassanak és új ügyfeleket szerezzenek.
1. Digitális marketing és online jelenlét
A digitális marketing és az online jelenlét ma már elengedhetetlen a KKV-k ügyfélszerzéséhez. Egy keresőoptimalizált, jól felépített weboldal nemcsak hitelességet sugall, hanem segít abban is, hogy a potenciális ügyfelek könnyen rátaláljanak a cégre. Az organikus forgalom növelése mellett a Google Ads és más PPC (pay-per-click) hirdetések gyors eredményt hozhatnak, hiszen célzottan azokhoz juttatják el az üzenetet, akik valóban érdeklődhetnek a termékek vagy szolgáltatások iránt. Azt gondolom, hogy egy SEO optimalizálás az első lépés, hisz ez a legköltséghatékonyabb (leszámítva a belefektett időt vagy olyan kevésbé etikus dolgokat, mint a linkvásárlások) megoldás. A hirdetések árai sajnos az utóbbi időben eléggé megdrágultak. Egy jobb helyen lévő Google PPC 400 Ft/klick körül mozog, míg egy Linkedin felületen lévő pedig 1200 Ft.
Az közösségi média platformok, például a LinkedIn, szintén hatékony eszközt jelentenek. A B2B szektorban különösen fontos a szakmai tartalmak megosztása és az üzleti kapcsolatok építése. Rendszeresen frissített, értékes tartalommal szakértőként pozicionálhatod magad, ami hosszú távon növeli a bizalmat a cégeddel szemben na meg persze az ügyfélszerzési esélyeket is pozitív irányba mozdítja el.
2. Hatékony networking és személyes értékesítési technikák bérgyártóknak
A gazdasági visszaesés idején a cégeknek maguknak kell keresniük az új üzleti lehetőségeket, és éppen ezért érdemes a személyes kapcsolatépítésre fókuszálni. Az iparági vásárok és szakmai rendezvények tökéletes lehetőséget kínálnak arra, hogy közvetlen kapcsolatba lépjünk a potenciális partnerekkel. Ilyenkor nemcsak a céged szolgáltatásait tudod bemutatni, hanem értékes információkat is gyűjthetsz a legújabb iparági trendekről és innovációkról.
A vásárok sokkal többet kínálnak, mint a szimpla üzletkötés. Itt lehetőséged van új üzleti lehetőségek felfedezésére, szakmai kapcsolatok építésére, és nem utolsó sorban olyan trendekre rálátni, amelyek segíthetnek abban, hogy céged naprakész maradjon. A személyes kapcsolatépítés és az egy-egy gyors bemutatkozó beszélgetés sokkal hatékonyabb, mint bárminemű hideg e-mail vagy online kampány.
Ha elindulsz ezen az úton nem árt, ha előre kutatsz, hogy melyik rendezvény illik leginkább a vállalkozásod profiljához. Például, ha mezőgazdasági gépgyártással foglalkozol, érdemes részt venni az Agritechnica rendezvényen, amely Németországban, Hannoverben kerül megrendezésre, és a világ legnagyobb mezőgazdasági gépkiállítása. Ha a tüzelőberendezés-gyártás érdekel, akkor az Energy from Waste Brüsszelben vagy a Progetto Fuoco Verona városában nagyszerű lehetőséget ad arra, hogy kapcsolatokat építs. Az élelmiszeripari gépgyártás területén pedig az Anuga FoodTec Kölnben vagy az Interpack Düsseldorfban kínál hatalmas lehetőségeket. Gépgyártásban pedig az EMO Hannover vagy a Mach-Tech Budapesten egyaránt hasznos találkozókat és új üzleti kapcsolatokat jelenthetnek.
3. Tartalommarketing stratégiák: Építsd szakértői hírneved
A tartalomkészítés ma már elengedhetetlen része minden sikeres vállalkozásnak. Ha szakmai blogokat és esettanulmányokat írsz, nemcsak a céged tudását mutathatod meg, hanem a potenciális ügyfelek számára is egyértelművé válik, hogy értékes információkat osztasz meg, amiket érdemes követni. Egy jól megírt bejegyzés vagy esettanulmány hitelesíti a cégedet, és segít abban, hogy szakértőként pozicionáld magad a piacon. Ráadásul ha tényleg hasznos dolgokat osztasz meg, nem csak a vásárlókat vonzod, hanem új üzleti lehetőségeket is nyithatsz.
De nem csak szöveges tartalmakkal érdemes dolgozni! A videók és oktatóanyagok is remek lehetőséget adnak arra, hogy bemutasd, hogyan működik a céged, miként oldod meg a problémákat, és milyen technológiai tudás áll mögötted. A YouTube és LinkedIn tökéletes helyek arra, hogy szélesebb közönséget érj el, és ne csak a szakmai közönséget, hanem a potenciális partnereket is bevonhasd. Egy ütős videó segíthet abban, hogy könnyedén kapcsolatba lépj azokkal, akik számára valódi értéket kínálsz.
A fenti videó egy szuper példa, egy alapvetően bérgyártó cég készített egy oktató videót az élhajlítás alapjairól, ami felkelti az érdeklődést és ellátogatunk a cég honlapjáról, ahol a beépített ajánlatkérő rendszer és egy jól felépített honlap sok-sok tartalommal fogad minket. Azt gondolom ez mindenképp egy követendő pozitív példa a magyar KKV-k számára is.
4. Automatizált ügyfélszerzés ipari platformokon: Hogyan használd a B2B piactereket
Az online platformok remek lehetőségeket adhatnak, hogy új ügyfeleket találj és bővítsd a cégedet. A Xometry például egy on-demand gyártási platform, ahol regisztrálhatsz beszállítóként, és közvetlenül ajánlatot tehetsz a beérkező projektekre. Ez egy szuper lehetőség, hogy az érdeklődők azonnal rátaláljanak rád, és dolgozhass új projekteken.
Az IndustryStock egy nemzetközi B2B piactér, ahol bemutathatod a szolgáltatásaidat és kapcsolatba léphetsz olyan cégekkel, akik épp lézervágásra vagy más ipari megoldásokra vadásznak. Ha globális piacra szeretnél lépni, itt a helyed!
A Techpilot szintén egy európai platform, ahol könnyedén kapcsolatba léphetsz más gyártókkal és szolgáltatásokat kereső cégekkel. A Wer Liefert Was (WLW) pedig egy német nyelvű keresőmotor, amivel a német piacra szóló új ügyfeleket érhetsz el.
Végül ott a WellData Gépgyártó Cégadatbázis, ami a nehézipari vállalatok elérhetőségeit tartalmazza – így új partnereket találhatsz könnyedén a gépgyártás területén.
Mindegyik platform segít abban, hogy új partnereket találj. Természetesen ez kezdetben többlet ráfordítást jelent, hisz fel kell keresni ezeket a cégeket, ajánlatokat kell készíteni nekik, auditokon kell részt venni esetleg mintázási folyamatok. Az ajánlatok hatékony kezelése érdekében érdemes ezt a folyamatot is optimalizálni. Erről itt írtam részletesebben. Ha pedig az ajánlatok nem fordulnak rendelésbe, akkor érdemes megvizsgálni az üzemi óradíjadat. Erről pedig ezen cikkem foglalkozott bővebben.
5. E-mail marketing és remarketing tippek: Érj el több ügyfelet hatékonyan
A hideg e-mailek egy rendkívül hatékony módszert kínálnak a potenciális ügyfelek elérésére. A célzott, személyre szabott üzenetek segítenek felkelteni az érdeklődést, bemutatják a cégedet, és nyitottá teszik a kaput az üzleti lehetőségek előtt. Fontos, hogy a hideg e-mailek ne legyenek túl nyomulósak, hanem inkább értéket kínáljanak.
A valóságban ez azért elég kemény munka. Az első lépés, hogy keressünk egy célterületet. Én a példa kedvéért fűtéstechnikát választottam, azon belül is a kazángyártást. Az IndustryStock honlapon rászűrtem erre a listára és elkezdtem a cégeket megvizsgálni. A legtöbb helyen találtam a honlapon elérhetőséget (sok esetben konkrétan a beszerző címét és telefonszámát). Ahol nem találtam, ott a Linkedin segítségével próbáltam kideríteni, hogy ki lehet a beszerző. Többségben ez is eredményt hozott. Ebben az esetben viszont szükséges lehet cél szoftver, ami a név birtokában segít kideríteni az illető e-mail címét (pl: hunter.io).
Ha megvan a listánk, akkor érdemes személyre szabni az üzeneteket és naponta maximum 5-10 ügyfélnek kiküldeni. A gyakorlatban ez valahogy így nézne ki:
- 1. levél: Hideg e-mail.
- 2. levél (3-4 nap után): “Tudom, hogy elfoglalt, ezért csak egy rövid emlékeztetőt küldök…”
- 3. levél (1 hét után): „Szeretném megkérdezni, hogy van-e lehetőség egy beszállítói együttműködésre?”
- 4. levél (10-12 nap után): Utolsó follow-up: „Ha ez most nem aktuális, jelezzen nyugodtan, és később újra kereslek.”
Ha 2-3 e-mail után nincs válasz, érdemes felhívni a céget és rákérdezni, hogy ki a megfelelő kapcsolattartó beszerzési ügyekben.
A hideg e-mailek mellet természetesen érdemes kipróbálni a hírlevelek küldését a feliratkozóknak valamint a korábbi ügyfeleink/ajánlatkérőink számára is érdemes kitalálni tartalmakat (akciók vagy új szolgáltatásokról hír stb…)
E-mail re-marketing stratégiák
Az e-mail remarketing az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy újra elérd azokat a potenciális ügyfeleket, akik már érdeklődtek a szolgáltatásaid iránt. Ezáltal új lehetőséget adsz nekik, hogy végre kapcsolatba lépjenek veled. Célozd meg őket személyre szabott ajánlatokkal, például korábban korábbi ajánlatkérésekre épülő e-mailekkel vagy valamilyen exkluzív kedvezménnyel, mivel ez növeli a konverziós arányt. (Mondjuk új ügyfél kedvezményként 10% kedvezmény vagy valamilyen extra szolgáltatás). Automatizált kampányokkal emlékeztetheted őket a korábbi ajánlatkérésekre vagy a weboldaladon végzett aktivitásukra, ezáltal személyre szabott élményt kínálva számukra. (Ez inkább webshop esetén lehet érdekes, de viszonylag kevés fémipari KKV rendelkezik vele, viszont ez is új felület az értékesítésre).
Egy jól felépített remarketing stratégia segít növelni a konverziós arányt és erősíteni az ügyfélkapcsolatokat, miközben csökkenti az új ügyfelek megszerzésének költségeit.
6. Hogyan növeld ajánlatkéréseid számát automatizált rendszerekkel
Az automatizált ajánlatkérési rendszerek hatalmas előnyöket kínálnak a KKV-knak. Az árajánlat-generáló eszközök, mint például az online kalkulátorok, jelentősen felgyorsítják a folyamatokat, mivel az érdeklődők gyorsan és könnyedén kalkulálhatják ki a szükséges szolgáltatások árát anélkül, hogy közvetlenül kapcsolatba kellene lépniük a céggel. Ez nemcsak kényelmesebb, hanem hatékonyabb is, mivel csökkenti az adminisztrációs terheket és lehetővé teszi a gyorsabb döntéshozatalt.
A chatbotok egy bérgyártó cégnél igazán megkönnyíthetik a dolgokat. Segítenek gyorsítani az ajánlatkéréseket, válaszolnak a technikai kérdésekre, nyomon követhetik a gyártási folyamatot, és még problémamegoldásban is segítenek. Mindez gyorsabb és egyszerűbb kommunikációt eredményez.
Hogyan szerezz ügyfeleket bérgyártóként – A lényeg röviden
TL;DR: A bérgyártó cégek számára 2025-ben az ügyfélszerzés kulcsa a digitális jelenlét erősítése, a B2B platformok kihasználása és a személyes kapcsolatok építése.
A 2025-ös év kihívásai közepette a bérgyártó vállalkozásoknak proaktív ügyfélszerzési stratégiákat kell alkalmazniuk a versenyképesség megőrzése érdekében. A digitális marketing eszközök, mint például a keresőoptimalizálás (SEO) és a tartalommarketing, elengedhetetlenek az online láthatóság növeléséhez. Egy jól felépített weboldal, rendszeres blogbejegyzések és esettanulmányok bemutatása segíthet a potenciális ügyfelek bizalmának elnyerésében.
A B2B ipari platformok, mint a Xometry, az IndustryStock és a Techpilot, lehetőséget kínálnak a bérgyártóknak, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjenek a megrendelőkkel. Ezeken a platformokon való aktív jelenlét növeli az új projektek elnyerésének esélyét. Emellett az iparági kiállításokon és vásárokon való részvétel, mint például a Mach-Tech vagy az EMO Hannover, lehetőséget ad a személyes kapcsolatok építésére és a legújabb trendek megismerésére.
Az e-mail marketing, beleértve a hírleveleket és a hideg e-mail kampányokat, hatékony módszer az ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartásra és új partnerek megnyerésére. A személyre szabott, értéket kínáló üzenetek növelik az érdeklődést és az elköteleződést. A közösségi média platformok, mint a LinkedIn, szintén fontosak a szakmai hálózat bővítésében és a márka ismertségének növelésében.
Összességében a bérgyártó cégek számára 2025-ben az ügyfélszerzés sikerének kulcsa a digitális és személyes marketing eszközök kombinált alkalmazása, a folyamatos innováció és a piac igényeire való gyors reagálás.